На какие услуги распространяются эти условия?
Настоящая Оферта распространяется на образовательные услуги Исполнителя, предлагаемые на Сайте https://astrosever.ru/multi и в Социальных сетях (включая мессенджеры) Исполнителя https://t.me/astro_sever, https://t.me/horarastrosever и иные. Текст настоящей Оферты расположен по адресу: https://astrosever.ru/multi.

Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам воздержаться от оплаты Услуг, связаться с Исполнителем посредством контактных данных и заключить персональных договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. Оплата материалов и услуг означает полное ознакомление Заказчика с офертой, достаточность представленных на Сайте и в Социальных сетях (включая мессенджеры) сведений для принятия решения о покупке материалов или услуги Исполнителя, а также полное и безоговорочное согласие Заказчика с Офертой.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель Ануфриева Антонина Сергеевна (ИНН 637203565727, ОГРНИП 321527500116378) в дальнейшем именуемый «Исполнитель», путем размещения настоящей публичной оферты (далее – Оферта), предлагает желающим заключить Договор на оказание услуг по обучению по образовательным программам, размещенных на Сайте, а также в Приложении № 1 к Оферте, с физическим лицом, в том числе имеющим статус индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход, или юридическим лицом, посредством совершения акцепта Оферты.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. При этом Заказчик должен убедиться в стабильном интернет-канале со стороны провайдера, в противном случае Исполнитель не может гарантировать передачу информации без задержек кадров, и иных искажений и данный аспект не является некачественно предоставленной услугой.
1.5. Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.

2.ТЕРМИНЫ
В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Оферта/Договор» – настоящий документ, регулирующий отношения между Исполнителем и Заказчиком на оказание образовательных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору.
«Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора Заказчиком путем оплаты личными средствами или с привлечением кредитных денежных средств Заказчик услуг Исполнителя. Датой акцепта Оферты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест.
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Ануфриева Антонина Сергеевна (ИНН 637203565727, ОГРНИП 321527500116378).
«Сайт» – открытая для свободного ознакомления, публично доступная для физических и юридических лиц, принадлежащая Исполнителю страница в Интернете, содержащая информацию об образовательных программах, реализуемых Исполнителем, которая расположена в сети интернет по адресу: https://astrosever.ru/multi, представляющая из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, исключительное право на которую принадлежит Исполнителю.
«Заказчик» – лицо, перешедшее на страницу Сайта и принимающее (принявшее) условия настоящей Оферты, желающее получить образовательную услугу и оплатить стоимость образовательной услуги, которые предложены на Сайте Исполнителя.
Дополнительные требования к образованию или наличию дополнительных навыков для обучения по образовательным программам Исполнителя не предусмотрены. Заказчику потребуется компьютер/ноутбук, смартфон на котором установлено ПО и есть доступ к интернету, для обучения. Заказчик должен уметь работать на элементарном уровне в программах MS Office.
«Тариф» – стоимость услуг Исполнителя по обучению на выбранной Заказчиком образовательной программе.
«Платформа» - автоматизированная система, используемая Исполнителем для исполнения обязательств по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу для проведения онлайн-обучения Telegram, Zoom, GetCourse, которая расположена на домене: https://gc.astrosever.online/.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на Платформе в соответствии с выбранным Тарифом.
«Учебно-методический материал» - совокупность видеоуроков, заданий, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме выбранной Заказчиком образовательной программы. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации о коммерческой тайне.
«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные последних версий) для доступа к учебно-методическим материалам, находящимся на Сайте Исполнителя, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению по выбранной Заказчиком образовательной программе посредством предоставления доступа: к видеоурокам Программы (информационным материалам в формате mp4-файлов) или ссылок для их просмотра на Платформе, к заданиям, к проверке домашних заданий, выполняемых Заказчиком, к консультационной поддержке Исполнителем Заказчиков в чате созданном в мессенджере Telegram (далее – «Услуги», «Услуга»).
3.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги, в соответствии с объемом Услуг, указанном на сайте.
3.3. Содержание Программ, стоимость, описание и сроки оказания Услуг размещены на сайте.
3.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, ПО и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и ПО осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн-встреч в малых группах и происходит оказание иных Услуг.

4.СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
4.1. Срок оказания Услуг по настоящему Договору указан на Сайте Исполнителя.
4.2. Содержание Программы указано на Сайте Исполнителя.
4.3. Обратная связь в виде проверки домашних заданий и консультационная поддержка в мессенджере Telegram (далее - «участие в чате»), в соответствии с Программой проводится Исполнителем или лицом, им уполномоченным.
4.4. На выполнение заданий Заказчику предоставляется срок не более срока длительности оказания Услуг, с момента получения доступа к соответствующему видеоуроку, если иные сроки не установлены для конкретного занятия/темы. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем или лицом, им уполномоченным.
4.5. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением на электронную почту info@astrosever.online о переносе сроков оказания оплаченных Услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в соответствующем потоке: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком Услуг, предусмотренных настоящим договором.
4.6. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное в п. 4.5. Договора обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения Услуг в соответствующем потоке;
- имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Программы.

5.СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг указана на Сайте. При этом Стороны признают, что общая стоимость Тарифа представляет собой сумму стоимостей уроков Тарифа.
5.2. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
5.3. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость Услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.4. В случае оплаты стоимости обучения по стоимости с предоставленной Исполнителем в момент приобретения Программы скидки, стоимость каждого урока уменьшается на % (процент) предоставляемой скидки.
5.5. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуг в полном объеме.
5.6. Оплата стоимости обучения возможна следующими способами:
5.7. Внесение стоимости обучения посредством заполнения заявки и проведение оплаты на Сайте, его поддоменах.
5.8. Оплата стоимости обучения возможна посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает индивидуальный предприниматель, юридическое лицо) и его оплаты. Оплата стоимости обучения Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей Оферты, не зависимо от размера переведенной суммы.
5.9. Оплата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
5.10. Исполнитель вправе привлекать банки и (или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и (или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных Услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
5.11. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
5.12. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости выбранной Заказчиком образовательной программы, указанной в Тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акции (специальное предложение) на бесплатном вебинаре по теме обучения по образовательной программе, информация о проведении которого может быть дополнительно размещена на Сайте или размещаться на отдельном сайте в Интернете, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
5.13. Для подтверждения акцепта Заказчик оплачивает Исполнителю Задаток в размере 2000,00 (Две тысячи) рублей 00 копеек для бронирования места на образовательной программе. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания Услуги по его вине (отмена Программы по инициативе Исполнителя).
5.14. В случае поэтапной оплаты Услуг по обучению по Программе (задаток + основная часть оплаты), если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости Услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму задатка, уплаченного за выбранный Заказчиком Тариф в соответствии с ч. 2 ст. 381 ГК РФ.
5.15. Заказчик получает доступ в личный кабинет на Платформе только после подтверждения оплаты Услуг.
5.16. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

6.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. После оплаты Услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на Платформе, а также предоставляется доступ для участия в чате, действительный на весь период оказания Услуг.
6.2. Заказчик поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в личном кабинете Заказчика на Платформе на весь период обучения.
6.3. Доступ к учебно-методическим материалам, модулям обеспечивается Исполнителем в течение 24 часов после акцепта Оферты путем направления ссылки на платформу GetCourse на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Программы или посредством направления сообщений в мессенджере Telegram.
6.4. Исполнитель имеет право предоставить иные бонусные услуги: лекции гостевых спикеров, текстовые материалы и другие, обозначенные на Платформе.
6.5. После завершения периода оказания Услуг Исполнитель предоставляет бонусную услугу для Заказчика – доступ к учебно-методическим материалам на срок, обозначенный на Сайте.
6.6. Услуги считаются оказанными:
6.6.1.Услуги по предоставлению доступа к видеоурокам информационных материалов Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра являются отдельными в рамках всего комплекса оказания Услуг Исполнителем по настоящему Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент предоставления доступа к видеоурокам информационных материалов Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра (теоретическая часть урока) доступ, к которым выдается Заказчику путем направления письма на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации. Учебно-методические материалы каждого урока могут применяться и использоваться отдельно и независимо друг от друга. Доступ к урокам открывается в порядке, предусмотренном Программой обучения, при этом в один день может быть открыто сразу несколько уроков, объединенных общей темой.
6.6.2. Услуги «проверка домашних заданий» и «консультационная поддержка в чате в Telegram» (участие в чате) являются отдельными в рамках всего комплекса оказания услуг Исполнителем по настоящему Договору и признаются Сторонами Услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. ГК РФ. Такие Услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения на Программе и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной Услуги. Данные Услуги оказываются Исполнителем бесплатно и не влияют на общий объем оказанных, принятых и оплаченных Услуг по настоящей Оферте.
6.6.3. В случае, если Заказчик не открывает видеоуроки, не участвует в чате, или любым другим образом уклоняется от получения Услуг, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) Услуг по настоящему договору, а Услуга считается оказанной надлежащим образом.
6.7. Все учебно-методические материалы носят информационный характер, то есть Исполнитель не может давать каких-либо гарантий за действия Заказчика включая, но не ограничиваясь: консультирования, маркетинга, за увеличение дохода и получения прибыли, поиска клиентов, трудоустройства, а также использования указанных Услуг, связанных с Программой, если последний пытается применять полученную информацию.
6.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг Заказчиком без замечаний.
6.9. Услуги по обучению на Программе оказываются в соответствии с описанием модулей, размещенных на Сайте и в настоящей Оферте.
6.10. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта автора Программы по вопросам получения навыков по Программе, работы по специальности Программы и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.

7.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

1. 7.1. Заказчик вправе:

• Оплатить Услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с Тарифом;
• Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Услугам после проведения оплаты;
• Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
• Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах по почте info@astrosever.online;
• Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки на Платформе;
• Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора;

7.2. Заказчик обязан:

• Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на Платформе на весь период доступа.
Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-встречах в малых группах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
- не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои Услуги или Услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.

• Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Программой задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
• Оплачивать Услуги Заказчика в соответствии с Тарифом.
• Соблюдать условия настоящего Договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
• При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах, Заказчик должен направить электронное письмо по адресу электронной почты Исполнителя, который указан в реквизитах Договора. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
• Для получения Услуг самостоятельно настроить ПО, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами (Telegram, Zoom и пр.) и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
• С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
• Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения Услуг по соответствующей форме оказания Услуг.
• При получении Услуг соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

8.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

1. 8.1. Исполнитель вправе:

• Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
• Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора.
• Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком учебно-методического материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
• В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
• Требовать оплаты оказываемых Услуг.
• Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации, но в пределах срока оказания Услуг по условиям настоящего Договора.

8.2. Исполнитель обязан:

• Предоставить Услуги с помощью интернет – соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
• После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
• Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную Услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего Договора Услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса Заказчика посредством электронной почты или мессенджеров.
• Если Программа предполагает ступенчатую передачу учебно-методического материала, то каждый последующий учебно-методический материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий.
• Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и Услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

9.РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

• нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
• неоднократного (два и более раз) нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в п. 7.2.2 Договора. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя;
• нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя (п. 9.3 Договора). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя. В этом случае внесенная плата за Услуги по Договору Заказчику не возвращается;
• нарушения Заказчиком условий раздела 14 Договора о защите интеллектуальной собственности, а также в случае организации совместных покупок материалов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя. В этом случае внесенная плата за Услуги по Договору Заказчику не возвращается.

9.2. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.
9.3. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик обязан прекратить нарушение и возместить Исполнителю компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
9.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т. ч. контактной информации (e-mail, телефон и т. п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
9.7. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 14.1.–14.3. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.
В случае неудовлетворения Заказчиком требования о выплате компенсации в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
В случае нарушения иных условий Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

10.ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за Услуги не подлежат возврату.
10.2. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.10.8 Договора. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит Договору.
10.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
10.4. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.
10.5. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
10.6. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
10.7. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никаких расходов на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
10.8. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, при расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяются формулы:
100 % *B /А= C
Где А – стоимость обучения (полная) согласно выбранному Заказчиком тарифу;
B – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретено обучение;
C –% процент скидки предоставленный Исполнителем.
Y * C\100 % = G
С – % процент скидки предоставленный Исполнителем,
G – сумма денежных средств составляющая стоимость не оказанных услуг, с учетом предоставленной Исполнителем скидки.
Y – сумма всех не оказанных Услуг, согласно приложениям № 1.

В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту Исполнителя, которая указана в реквизитах к Договору. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления на возврат денежных средств или претензии. Заявление на возврат денежных средств или претензия должны содержать в обязательном порядке сведения о Заявителе (паспортные данные, место регистрации), счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе, подпись Заказчика и дату. Заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf).
Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.
Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

11.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ
11.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, Услуг или получить иную коммерческую выгоду.
11.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
11.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на образовательной платформе;
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашение информации, содержащейся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

12.ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. на основании письменного согласия на обработку персональных данных Заказчика. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
12.2. Передача Субъектом персональных данных персональной информации означает безоговорочное согласие Субъекта персональных данных с условиями Политики обработки персональных данных и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Субъект персональных данных должен воздержаться от передачи персональной информации Оператору.
12.3. Принимая условия Политики, Субъект персональных данных выражает свое согласие на обработку Оператором данных о Субъекте персональных данных в целях, предусмотренных Политикой.
12.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
12.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
12.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
12.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
12.9. В случае, если Заказчик участвует в качестве спикера или участника онлайн-встречи в малых группах, организуемой Исполнителем, он дает и подтверждает свое согласие на видеозапись своего выступления для использования Исполнителем. Исполнитель приобретает право на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) отдельно или совместно с отзывом Исполнителя о работах и Услугах Заказчика в рамках исполнения настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь: в социальных сетях Исполнителя. Такое использование изображения Заказчика возможно как в форме фото-, так и форме видеоматериалов совместно с именем и должностью, ученой степенью и\или иными данными о квалификации и регалиях Заказчика или отдельно от него.
Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах, социальных сетях Исполнителя, закрытых чатах в мессенджере Telegram и/или на Платформе, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения настоящего Договора.
12.10. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период доступа к Платформе Заказчиком, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления на адрес: info@astrosever.online.

13.ФОРС-МАЖОР
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
13.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

14.ЗАЩИТА АВТОРСКИХ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ПРАВ НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
14.1.Стороны признают, что учебно-методические материалы, а также онлайн-встречи в малых группах, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо исключительные права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, Услуг или получить иную коммерческую выгоду.
14.2.Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с получением Услуг, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
14.3. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

15.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram/WhatsApp в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту регистрации Исполнителя.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель
Ануфриева Антонина Сергеевна
ИНН 637203565727
ОГРНИП 321527500116378
e-mail: info@astrosever.online
Банковские реквизиты:
Банк: АО «ТБанк»
БИК 044525974
Р/сч 40802810500003552731
К/сч 3010181014525000097


Данный перечень образовательных программ не является исчерпывающим. Информация о реализуемых Исполнителем образовательных программах размещена на сайте https://astrosever.ru/multi.